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Politica de Entrega na compra de Ebooks : Pagamentos realizados via pix ou débito, assim que a rede financeira confirmar o pagamento da compra (que pode levar em torno de dois a três dias úteis), na confirmação dessa transação bancária, o cliente receberá seu ebook em até 4 dias úteis no e-mail cadastrado. Em caso de pagamentos via boleto ou cartão de crédito parcelado ou não, assim que o banco realizar a confirmação do pagamento (que pode levar até três dias), após a confirmação da transação do pagamento o cliente receberá o ebook em até cinco dias úteis no e-mail cadastrado.
Política de Prestação de serviço : Todo serviço prestado, será divulgado com data, horário, local , valor, carga horária e duração do serviço. Referente ao pagamento da prestação de serviço ( compra de workshop de teatro, emoções ou de autoconhecimento) , as condições dos prazos financeiros seguem os mesmos parâmetros acima. Realizado a confirmação do pagamento na instituição financeira, a consultoria é responsável por encaminhar e-mail de confirmação com data e horário ao cliente que adquiriu o serviço.
Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso
Conforme Art. 49. o consumidor pode desistir da compra do produto, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços. Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 7 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Cancelar compra de produto ou serviço:
Após a compra do serviço em até 7 dias é possível fazer o cancelamento, como citado acima e o reembolso será feito a partir dessa data até 5 dias uteis.
Cancelar sua assinatura
É possível cancelar sua assinatura e produto a qualquer momento.
Acesse o site e faça seu login que você usou para cadastro..
Em seu plano/produto ou serviço, clique em Cancelar.
Até 3 dias você receberá um e-mail com a confirmação de cancelamento do seu cadastro.
Contatos para troca, devolução ou reembolso:
Contato/ Watts: 11 98480-3170
E-mail : grupoiovaredesenvolver@gmail.com
Métodos de pagamento : Pix, boleto, cartão visa, mastercard, hipercard
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